讲险ldquo理赔rdquo保险

天灵灵、地灵灵，忧郁烦闷都归零。虽然说理赔纠纷是一个很烦人的词，但保鱼君今天是来给大家解忧排难的。

想写这篇文章是因为一份粉丝朋友的倾诉，事情本来是买份保障安心的好事，由于业务员的不专业，最后成了“无法做再朋友”烦心事···

纠纷案例，出自粉丝的倾诉

理赔纠纷的类型有哪些？

遇到纠纷怎么解决？

写在最后

纠纷案例，出自粉丝的倾诉

这是一名粉丝的自述：

老邻居、好朋友是保险业务员，推荐我买了份保险，我是保险小白，啥也不懂，签合同时，她只说了买她的保险这样好那样也好。

后来，我听别人说，有些人能买保险，而有一些人不能再买保险了，这时想起四年前我住过一次院，虽然只住了两天，但病历上写的很严重。

为了证明自己的健康，医院做了一个检查，结果都很正常。

接着，我又去保险公司做补充，结果保险公司解除合同，退回现金价值百分之十，七千多元只退回几百元。

这种事，搁谁身上，都觉得憋屈。我不同意，然后去找业务员谈，她也承认她自己在签合同时，没有问也没有讲保险公司的条款和规定。

可保险公司就是不退款。

看到这位粉丝的倾诉，保鱼君又同情又生气，这种营销纠纷着实给保险行业丢脸了。在保鱼君的建议下，这位朋友去保监会投诉了。

当然，这其中千丝万缕的关系确实挺令人头疼的。有些阴差阳错，更与何人说？

要想避开所有坎坷，还得有先见之明呀，那么，先来看一看还有哪些纠纷类型吧。

理赔纠纷的类型有哪些？

1、未如实健康告知

未如实告知通常有两种情况，一种是故意隐瞒，还有一种是过失隐瞒。

除了故意隐瞒以外，有时候不合格的保险代理人为了出单，也会虚假销售，让投保人全部填否，导致投保人不明所以地就隐瞒了被保险人的健康状况，造成出险时产生理赔纠纷。

像上述案例，保险代理人甚至都不提及健康告知，于是导致投保人被解除合同，几千元保险费贬值成几百块，吃了个大亏。

也难怪有些朋友对保险产生抵触，多半的罪恶源自这些不负责任的代理人。

2、普通理解与标准定义的出入

对于一些事故的定义，我们普通的理解和保险上的事故定义会有一定的差异，这些差异也容易引起理赔纠纷。

比如猝死。我们通常的理解是突然死亡，认为这是意外。

但是从医学的角度上来说，猝死又称之为“突发疾病身故”，属于心脏疾病因素。在意外险理赔中，容易产生纠纷。

3、条款理解不足

过于依赖保险代理人，自己没有认真解读保险条款的话，很容易被人牵着走。对条款理解不足，就会在理赔时成为阻碍。

提醒大家，在保险条款里，除了保障内容以外，我们还需要